Ставропольцы могут купить билет на электричку с помощью чат-бота

На Ставрополье для пассажиров пригородных поездов запустили чат-бот «Электрички РЖД». Об этом сообщили в Миндоре Ставрополья в пятницу, 30 октября.

С помощью чат-бота можно заранее спланировать поездку, узнать расписание пригородных поездов, получить информацию о маршрутах и остановках, купить разовый билет, оформить квитанцию на провоз багажа, животных или велосипедов, а также узнать о льготах и специальных предложениях.

«Запуск чат-бота в составе единого навигатора — важный шаг к созданию бесшовной транспортной среды в крае. Пассажиры получают быстрый доступ к услугам железнодорожного транспорта, экономят время на поиске информации и оформлении билетов. При этом традиционные каналы обслуживания — кассы, терминалы, мобильные приложения — продолжают работать, чтобы каждый мог выбрать наиболее удобный для себя способ взаимодействия с перевозчиком», — рассказал первый заместитель министра дорожного хозяйства и транспорта Ставропольского края Денис Янаков.