Росздравнадзор Ставрополья: обращения жителей помогают предупредить нарушения в медпомощи

Обращения жителей Ставрополья помогают предупредить нарушения в оказании медицинской помощи. Об этом на брифинге 15 сентября сообщила руководитель Росздравнадзора по Ставропольскому краю Марина Лиховидова.

По её словам, обеспечить безопасность пациентов помогают открытый диалог с заявителями, медицинским сообществом и обмен опытом. Специалисты регулярно пересматривают нормативные акты и требования по оказанию медпомощи.

Росздравнадзор края уделяет особое внимание внедрению и развитию системы внутреннего контроля в медучреждениях. Как отметила Марина Лиховидова, это поможет выявлять основные риски при оказании медпомощи. Также приветствуется открытый диалог с пациентами, коллегами и внедрение новых практик.

«Мы понимаем, что сегодня пациент должен быть не просто получателем медицинской услуги, а активным участником этого процесса. Он должен понимать, какое лечение ему назначено, какой эффект он получит от лечения. Он должен вместе с медицинским работником принимать решение в оказании ему медицинской помощи. Особенно это касается пациентов с хроническими заболеваниями, аллергиями и прочими особенностями здоровья, о которых необходимо сообщать врачам в первую очередь», — подчеркнула руководитель ведомства.