На Ставрополье обсудили цифровые сервисы ЖКХ
В Ставропольском крае обсудили популяризацию ГИС ЖКХ и приложения «Госуслуги.Дом». Чат-бот сам определяет управляющую компанию и сроки решения проблемы.
На Ставрополье обсудили популяризацию цифровых сервисов в сфере жилищно-коммунального хозяйства — системы ГИС ЖКХ и приложения «Госуслуги.Дом». Об этом 2 октября сообщает управление пресс-службы и информационной политики губернатора и правительства Ставропольского края.
«Наша задача — не только развивать технологические возможности системы, но и помогать жителям ими пользоваться. Чем лучше люди знают о сервисах, тем эффективнее работает вся система ЖКХ. Модернизация ГИС ЖКХ и расширение её функционала направлены на то, чтобы сделать все процессы максимально понятными, удобными и открытыми для граждан», — отметил директор Регионального информационно-аналитического центра Сергей Рудомёткин.
Один из востребованных инструментов — чат-бот в «Госуслуги.Дом». При подаче обращения он сам определяет управляющую компанию, помогает сформулировать проблему и сообщает сроки её решения.
Также запущены домовые чаты на базе VK Мессенджера и MAX. Там соседи могут обсуждать текущие вопросы, проводить собрания собственников онлайн и принимать юридически значимые решения.
Нашли ошибку или неточность? Напишите нам
